개인정보 처리방침
주식회사 이즈크래프트(이하 “회사”)는 그로킷(GrowKit) 서비스를 운영하며 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수합니다. 이 방침은 회사가 어떤 정보를 왜 모으고, 어떻게 지키고, 언제 지우는지 설명합니다. 일부 외부 플랫폼에는 그로킷 프로(GrowKit Pro) 명칭으로 등록되어 있으며 같은 서비스입니다.
공고일: 2026년 7월 27일
시행일: 2026년 8월 3일
최초 시행일: 2025년 9월 12일
1. 수집·이용 목적
- 회원 가입, 본인 확인, 부정 이용 방지
- 콘텐츠 생성·발행 보조: 사업체 정보 기반 초안 생성, 이용자가 승인한 콘텐츠의 연동 채널(Threads 등) 발행, 댓글·성과 관리
- 네이버 검색광고 운영 보조: 키워드 추천·등록, 입찰가 자동 조정, 예산 배분, 성과 리포트, 기존 광고 진단
- 네이버 플레이스 연동을 통한 추천 정확도 향상
- 서비스 이용 알림(이메일·텔레그램)과 고객 문의 응대
- 유료 플랜 결제, 구독 관리, 환불 처리
- 서비스 개선을 위한 통계 분석(가명·익명 처리 후)
2. 수집 항목
| 구분 | 항목 | 비고 |
|---|---|---|
| 가입·인증 | 이메일 주소, 비밀번호(암호화), 닉네임 | 필수 |
| 사업체 정보 | 상호, 업종, 지역, 홈페이지 주소, 소개·메모, 시드 키워드, 말투 학습 데이터, 연결한 네이버 플레이스 정보(상호·카테고리·주소·URL) | 선택 — 입력한 범위만 |
| SNS 채널 연동 | Meta Threads/Instagram OAuth 액세스 토큰, 채널 ID, 사용자 이름, 프로필 정보 | 토큰은 암호화 저장, 발행·성과 조회 목적 |
| 네이버 검색광고 연동 | CUSTOMER_ID, API 액세스 라이선스·비밀키(암호화 저장) 또는 대행 권한 위임 상태 | 광고 운영 보조 목적으로만 사용 |
| 알림 채널 | 이메일 주소, 텔레그램 chat ID | 선택 |
| 결제(유료 플랜) | 결제 수단 식별값, 결제 승인 번호, 구독 상태 | 카드번호 등 민감 결제 정보는 결제대행사만 보관 |
| 자동 생성 | 서비스 이용 기록, 접속 로그, 기기·브라우저 정보, 쿠키 | 보안·품질 개선 목적 |
3. 보유 및 이용 기간
개인정보는 수집·이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만 관련 법령에 따라 아래 기간 동안 보관합니다.
| 항목 | 기간 | 근거 |
|---|---|---|
| 계약·청약철회 기록 | 5년 | 전자상거래법 |
| 대금 결제·재화 공급 기록 | 5년 | 전자상거래법 |
| 소비자 불만·분쟁 처리 기록 | 3년 | 전자상거래법 |
| 접속 기록(로그) | 3개월 | 통신비밀보호법 |
탈퇴 또는 연동 해제 시 해당 토큰·API 키는 즉시 삭제하며, 나머지 데이터는 법정 보관 항목을 제외하고 지체 없이 파기합니다.
4. 제3자 제공
회사는 이용자의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 이용자가 직접 승인한 발행·광고 집행 과정에서 해당 콘텐츠와 설정값이 연동된 외부 플랫폼(Meta, 네이버)에 전달되는 것은 서비스 이용에 따른 필수 동작입니다. 법령에 근거한 수사기관의 적법한 요청이 있는 경우는 예외로 합니다.
5. 처리 위탁
서비스 운영을 위해 다음 업무를 위탁하고 있습니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| Supabase Inc. | 데이터베이스·인증 인프라 운영 |
| Vercel Inc. | 웹 서비스 호스팅 |
| Amazon Web Services (AWS) | 백엔드 서버 인프라 운영 |
| Anthropic PBC | AI 콘텐츠 생성·분석 처리 |
| Resend (Plus Five Five, Inc.) | 이메일 알림 발송 |
| Cloudflare, Inc. | 이미지 저장·전송 |
| 주식회사 코리아포트원(포트원) | 결제 대행·정기결제 수단 관리 |
| 토스페이먼츠 주식회사 | 카드 결제 승인·정산 |
| Meta Platforms, Inc. | Threads/Instagram 연동 발행 |
| 네이버 주식회사 | 검색광고 API·플레이스 연동 |
| Telegram FZ-LLC | 텔레그램 알림 발송(연동 시) |
6. 국외 이전
클라우드 인프라 특성상 일부 개인정보가 국외에서 보관·처리됩니다. 이용자는 국외 이전을 거부할 수 있으나, 이 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
| 이전받는 자 | 국가 | 이전 항목 | 이전 시점·방법 |
|---|---|---|---|
| Supabase Inc. | 미국 등(리전: 한국 서울) | 계정·서비스 데이터 일체 | 서비스 이용 시 네트워크 전송 |
| Vercel Inc. | 미국 | 접속 로그, 웹 요청 정보 | 웹 접속 시 네트워크 전송 |
| Anthropic PBC | 미국 | AI 처리에 필요한 사업체 정보·콘텐츠 | AI 기능 호출 시 네트워크 전송 |
| Resend / Cloudflare | 미국 | 이메일 주소 / 업로드 이미지 | 알림 발송·이미지 업로드 시 |
7. AI·자동화 처리 안내
① 콘텐츠 초안·키워드 추천·소재 채점 등에 AI가 사용되며, 이때 사업체 정보와 관련 콘텐츠가 AI 처리 위탁사(Anthropic)에 전송됩니다. ② 회사가 전송하는 데이터는 위탁사의 모델 학습에 사용되지 않는 API 방식으로 처리됩니다. ③ 광고 입찰가 조정 등 자동 운영은 이용자가 승인한 예산·목표 범위에서만 동작하며, 주요 변경은 서비스 내 이력으로 기록됩니다. ④ 이용자는 자동 운영을 설정에서 끌 수 있습니다.
8. 무료 진단과 상담 신청
① 파워링크 무료 진단에 입력한 네이버 API 키는 1회 분석에만 사용하고 저장하지 않습니다. ② 진단 후 상담·대행을 신청하는 경우에만 상호, 연락처, CUSTOMER_ID, 진단 요약이 저장되며, 상담 목적 달성 후 파기합니다. ③ 키 자동 인식을 위해 업로드한 화면 캡처 이미지는 키 추출 즉시 폐기하며 저장하지 않습니다.
9. 크롬 확장 프로그램
그로킷 크롬 확장은 이용자가 로그인한 상태에서 네이버 광고 관련 화면의 연결 절차(키 발급·대행 승인 등)를 돕는 목적에만 동작합니다. 확장은 방문 기록을 수집하지 않으며, 동작 대상 페이지(네이버 광고·그로킷) 외의 정보를 읽지 않습니다.
10. 정보주체의 권리
이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다. 서비스 내 설정 화면에서 직접 처리하거나 support@easecraft.net로 요청하면 지체 없이 조치합니다. 법정대리인을 통한 요구도 가능합니다.
11. 계정·데이터 삭제
① 채널 연동 해제 시 해당 채널의 토큰·API 키는 즉시 삭제됩니다. ② 회원 탈퇴 시 법정 보관 항목을 제외한 모든 개인정보를 지체 없이 파기합니다. ③ 삭제 절차의 자세한 안내는 데이터 삭제 안내를 참고하세요.
12. 파기 절차와 방법
① 파기 사유가 발생한 개인정보는 내부 방침에 따라 선별 후 지체 없이 파기합니다. ② 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 영구 삭제하고, 출력물 형태는 분쇄 또는 소각합니다. ③ 법령에 따라 보존하는 정보는 다른 개인정보와 분리하여 보관합니다.
13. 안전성 확보 조치
- 비밀번호·토큰·API 키의 암호화 저장
- 데이터베이스 접근 제어(RLS)와 최소 권한 원칙
- 전송 구간 암호화(HTTPS/TLS)
- 접근 기록 보관과 내부 관리계획 수립·점검
- 민감 결제 정보의 비보관(결제대행사 위탁)
15. 만 14세 미만
서비스는 만 14세 이상을 대상으로 하며, 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다. 만 14세 미만의 가입 사실이 확인되면 지체 없이 해당 계정과 정보를 삭제합니다.
16. 개인정보 보호책임자
개인정보 보호책임자: 선우혁(대표이사) · support@easecraft.net
기타 개인정보 침해 신고·상담: 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 국번 없이 118), 개인정보분쟁조정위원회(kopico.go.kr, 1833-6972), 대검찰청(spo.go.kr, 1301), 경찰청(ecrm.police.go.kr, 182)
17. 방침 변경 안내
이 방침이 변경되는 경우 시행 7일 전(이용자 권리에 중요한 변경은 30일 전)부터 서비스 내 공지사항으로 알립니다. 이 방침은 2026년 8월 3일부터 적용되며, 종전 방침(2025년 9월 12일 최초 시행)을 대체합니다.